联系我们 > 客户私隐政策

客户私隐政策

 

保护您的私隐资料

 

长城旅行社会尽一切可行的方案保护您的私隐及个人资料
以下的私隐政策勾画了我们如何收集、使用和与相关方面共享您的个人资料,以及我们如何维护相关资料的保密性和保安性。


收集个人资料

 

长城旅行社会收集您的个人资料作爲了解客人的旅游需要以及提升产品质素的重要参考资料。我们会经由以下途径收集您的个人资料,包括:
- 当您自愿向我们提供信息
- 当您浏览我们的网站
- 为您提供服务的第三方旅游服务供应商
我们收集的客户个人资料可能包括以下各项,但亦不只限于以下各项:
- 客户姓名、住址及电话号码
- 电子邮箱地址、传真号码及传呼机号码
- 航空公司飞行常客账号资料
- 国籍及居住国家
- 客户在我们的销售服务调查、焦点小组讨论或其他市场调查活动提供的资料


信息总汇

 

当您访问我们的网站,我们可能会利用小型文字档案(cookies)、标签(tags)及相关技术来收集非个人资料,如:浏览器类型、计算机操作系统、您的互联网服务供应商及您所访问过的页面。
上述资料有助于我们改进及修改我们网站的功能及页面导航以达至您的需求。举例说,我们会检视网站用家的平均浏览时间或比较受用家关注的页面。这些信息总汇不会透露您的个人身份,所得信息也不会用于产品宣传目的。


外部链接

 

长城旅行社的网站包含了第三方的网站链接。请注意,有关于长城旅行社的私隐政策仅适用于由长城旅行社所收集的信息。
由于我们不会对第三方网站的内容或该网站的私隐政策惯例承担任何责任,因此我们建议您详阅第三方网站里有关于收集您个人资料的私隐政策声明。


我们会与哪一方共享您的个人资料?

 

您的个人资料有可能分享到为您提供直接旅游服务的第三方旅游产品供应商(请详阅我们的角色)。我们有时候可能会与受我们聘请处理有关信息的第三方共享您的个人资料。
长城旅行社会要求各个第三方在使用客户个人资料时遵守我们的私隐政策及原则。我们亦有可能与非受我们聘请的第三方共享匿名及不涉及个人资料的信息总汇。长城旅行社不会将客户的名字及个人资料销售于第三方。


长城旅行社如何保护我的个人资料?

 

长城旅行社采取了相关的保安程序及技术以保障客户个人资料的保密性。我们会持续检讨相关标准以确保有关标准符合我们的私隐政策要求。
此外,只有为您提供有关旅游产品/服务的长城旅行社僱员会接触您的个人资料。长城旅行社要求所有僱员在有关客户个人资料的业务上任何时候都必须遵守我们的私隐政策及维持严格的保密性。


如果我对于我的私隐资料处理有所疑虑或申诉?

 

如果您对长城旅行社收集或使用客户个人资料的程序有任何问题、疑虑或申诉,请致电长城旅行社总店:+61 (3) 9982-4888。


营销通讯及促销活动

 

长城旅行社与有关代表我们的第三方只会在您曾经表示同意的情况之下就营销通讯及促销活动的事宜与您直接联系。

 


您还可以给我们留言:

姓名 邮箱 电话
您的留言
(750字符以内)
验证码